Ajukan penghapusan akun Balelol
Kamu dapat meminta penghapusan akun dan data terkait tanpa harus memasang kembali aplikasi. Kirim email dari alamat yang terdaftar pada akun Balelol ke help@balelol.com dengan subjek “Permintaan hapus akun Balelol”.
- Username Balelol yang ingin dihapus.
- Pernyataan bahwa kamu meminta penghapusan akun dan data terkait.
Jangan sertakan password, kode verifikasi atau kunci cadangan akun.
Ajukan lewat emailVerifikasi dan proses permintaan
Pengelola memeriksa permintaan dan memverifikasi kepemilikan sebelum tindakan permanen. Jika email terdaftar sudah tidak dapat diakses, jelaskan keadaan tersebut; jangan mengirim dokumen identitas atau data sensitif sebelum ada petunjuk yang sesuai.
Kami meninjau permintaan secepatnya dan menyampaikan langkah lanjutan melalui email. Setelah kepemilikan terverifikasi, pengelola memproses penghapusan akun dan mengonfirmasi penyelesaiannya. Permintaan yang belum terverifikasi tidak langsung menghapus akun.
Data yang termasuk dalam permintaan
Permintaan mencakup profil dan email akun, data autentikasi serta kunci akun tersimpan, foto profil, sesi/token notifikasi, hubungan pertemanan/blokir dan data percakapan/media yang terkait dengan akun dalam kendali layanan. Jika ada data yang perlu dipertahankan berdasarkan kewajiban hukum, keamanan atau penyelesaian sengketa, kami menjelaskan alasan dan batas kebutuhannya.
Salinan pesan/media yang sudah disimpan pihak lain di perangkat, tangkapan layar, file cadangan milik pengguna, atau data di luar kendali layanan tidak dapat dihapus dari jarak jauh oleh Balelol.
Menghapus aplikasi berbeda dengan menghapus akun
Logout, menghapus aplikasi, membersihkan penyimpanan browser, menghapus chat “untuk saya”, atau menu penyamaran/hapus data tampilan tidak merupakan permintaan penghapusan akun server.
Penghapusan akun bersifat permanen setelah dilaksanakan. Simpan lebih dahulu informasi milikmu yang masih diperlukan. Baca juga Kebijakan Privasi.