Tentang layanan
Balelol adalah layanan komunikasi yang dikelola Balelol Studio untuk berkirim pesan dan terhubung dengan teman. Ketentuan ini berlaku untuk situs, Balelol Web dan aplikasi Balelol. Gunakan layanan bersama Kebijakan Privasi, Pedoman Komunitas, dan Standar Keselamatan Anak.
Usia dan kelayakan
Usia minimum untuk menggunakan akun sendiri adalah 13 tahun, atau usia yang lebih tinggi apabila diwajibkan di wilayahmu. Ketentuan ini tidak mengesampingkan pembatasan akses anak pada layanan berisiko tertentu. Jika hukum mewajibkan persetujuan orang tua/wali atau kamu belum berwenang menyetujui ketentuan sendiri, orang tua/wali perlu meninjau dan menyetujuinya bersamamu.
Jangan memalsukan usia atau identitas. Kami dapat meminta klarifikasi yang proporsional atau membatasi akun ketika terdapat alasan yang dapat dipertanggungjawabkan mengenai kelayakan atau keselamatan.
Akun dan tanggung jawab pengguna
Berikan informasi akun yang benar dan dapat kamu akses. Jaga password, kunci lokal dan file cadangan. Jangan menggunakan akun orang lain tanpa izin. Kamu bertanggung jawab atas penggunaan akunmu; laporkan dugaan pengambilalihan melalui help@balelol.com. Kami tidak meminta password atau kode verifikasi melalui pesan bantuan.
Penggunaan yang diperbolehkan
Gunakan Balelol untuk komunikasi yang sah dan menghormati orang lain. Dilarang melakukan penipuan, spam, penyamaran identitas, ancaman, pelecehan, penyebaran data pribadi tanpa hak, pelanggaran hak kekayaan intelektual, eksploitasi seksual anak, serta kegiatan atau konten yang melanggar hukum. Dilarang mengganggu sistem, mencoba mengakses akun/data tanpa izin, atau menyalahgunakan fitur pelaporan.
Konten dan percakapan
Kamu tetap memiliki hak atas konten yang kamu kirim dan bertanggung jawab memastikan memiliki izin untuk membagikannya. Kamu memberi izin terbatas untuk memproses, menyimpan dan mengirim konten demi menyediakan layanan serta pilihan yang kamu gunakan. Jangan mengirim informasi sensitif kepada orang yang tidak kamu percaya.
Fitur enkripsi tidak menghilangkan tanggung jawab atas konten atau perilaku. Penerima dapat membuat salinan; penghapusan pada satu perangkat/akun tidak menjamin semua salinan di tempat lain hilang.
Pelaporan dan penanganan
Kamu dapat memblokir pengguna melalui pilihan yang tersedia di akun dan melaporkan pelanggaran melalui saluran laporan. Kami meninjau informasi yang disampaikan, dapat meminta keterangan tambahan, dan dapat membatasi fitur, menangguhkan atau menghapus akun/konten sesuai temuan serta kewajiban hukum. Jika ada dugaan kekeliruan, kamu dapat mengajukan peninjauan melalui email bantuan.
Ketersediaan dan perubahan fitur
Fitur bergantung pada perangkat, browser, izin, jaringan dan tahap ketersediaan versi aplikasi. Gangguan atau pemeliharaan dapat terjadi. Balelol bukan pengganti layanan panggilan darurat. Kami dapat memperbarui fitur untuk menjaga fungsi, keamanan dan kepatuhan; perubahan penting akan disampaikan melalui saluran yang sesuai.
Penghapusan akun dan pengakhiran
Kamu dapat berhenti menggunakan layanan atau meminta penghapusan akun. Kami memverifikasi kepemilikan sebelum melakukan tindakan permanen. Pengakhiran tidak menghapus kewajiban yang secara sah masih berlaku atau salinan yang sudah disimpan pihak lain.
Pertanyaan dan penyelesaian masalah
Hubungi help@balelol.com dengan keterangan yang cukup agar kami dapat meninjau masalah. Ketentuan ini tidak membatasi hak pengguna yang wajib dilindungi oleh hukum yang berlaku. Pembaruan ketentuan ditandai dengan tanggal pada halaman ini.